Strom, Erdgas, Multimedia, E-Mobilität, Energiedienste – mit vielfältigen Leistungen macht die MEGA Monheim am Rhein jeden Tag ein Stückchen wärmer, heller und digitaler. Das breite Angebot der kommunalen Energieversorgerin und Dienstleisterin fasst jetzt eine noch übersichtlichere Internetseite zusammen. Unter www.mega-monheim.de finden Geschäftskunden, Privatkunden und alle, die es werden wollen, ab sofort zahlreiche Informationen und nützliche Services.

Optisch fügt sich die neue Internetseite in das gemeinsame Corporate Design mit der Stadt ein. So wird nicht nur die Verbindung zur Stadt sondern auch allen Monheimerinnen und Monheimern betont. „Wir tragen dazu bei, Monheim am Rhein für Bürgerinnen, Bürger und Unternehmen zu einer lebenswerten und attraktiven Stadt zu machen“, erklärt Geschäftsführer Christian Reuber. „Wie das funktioniert, zeigt unsere Internetseite.“

Zu den neuen Funktionen der Internetseite gehören unter anderem ein Glasfaser-Verfügbarkeitscheck und schnelle Tarifrechner für Strom- und -Erdgas-Angebote. Wer möchte, kann Strom-, Gas- und Multimedia-Verträge direkt abschließen und Multimediaprodukte in einem Online-Shop erwerben. „Das ist aber lediglich ein weiteres Angebot. Natürlich stehen unsere Beraterinnen und Berater an der Krischerstraße und an der Rheinpromenade auch weiterhin persönlich zur Verfügung, sobald es die momentane Situation aufgrund des Coronavirus wieder zulässt“, macht Reuber deutlich.

Ein übersichtliches Menü erleichtert die Navigation. Darüber hinaus wurde die Suchfunktion optimiert, so dass Inhalte leichter zu finden sind. Erklärvideos helfen bei persönlichen Hardware-Einstellungen und in einem Downloadbereich stehen alle wichtigen Dokumente zur Verfügung. Bei Störungen meldet ein Störungsmelder, wo gerade welcher Fall behoben wird. Wer darüber hinaus Hilfe braucht, findet in einem Hilfe-Center Antworten auf häufig gestellte Fragen – oder bei den mehr als 100 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern. Nach dem MEGA-Motto „Unsere Energie hat ein Gesicht“ finden Nutzerinnen und Nutzer für jedes Produkt und jede Dienstleistung die passenden Ansprechpersonen. (bh)